Klachtenregeling

Wij doen er natuurlijk alles aan dat het jullie goed bevalt in onze praktijk. Het kan echter voorkomen dat jullie niet helemaal tevreden zijn. Geef dit aub aan, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Wanneer een klacht niet opgelost kan worden middels een gesprek, bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de klachtencommissie van de knov.

Formulieren hiervoor zijn te downloaden via: www.knov.nl, kwaliteitszorg klachtenbehandeling. Het adres van de klachtencommissie is: Postbus 18 3720 Bilthoven. tel: 0346-214664

Als jullie tevreden zijn horen wij dit natuurlijk ook graag.

 

Linker afbeelding: 
geboortekaartjes.jpg
Rechter afbeelding: 
team_klein.jpg